Política de cambios y devoluciones
1. Derecho legal a desistir de la compra
En ALMACENES JARTIN queremos que quedéis satisfech@s con vuestros pedidos.
Por ello, si por cualquier razón no estás completamente satisfech@ con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, FACIL Y SIN PREGUNTAS enviándola a nuestra dirección que le proporcionaremos nosotros.
No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por ALMACENES JARTIN o haya superado el plazo de 30 días naturales desde en la que se realizó la compra. Deberá ponerse en contacto con nosotros en el número 622450916 vía WhatsApp.
Los portes de la devolución corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar el artículo por la agencia que considere a portes pagados y con vuestro papel de pedido dentro.
El artículo deberá llegar en las mismas condiciones que ha sido entregado.
Los vales se envían al email que proporciona el cliente cuando recibimos y gestionamos la devolución. * En ALMACENES JARTIN NO hacemos devolución del dinero, lo canjeamos por un código cupón para utilizarlo en tu próxima compra, sin caducidad.
No realizamos reembolsos.
Usted ha aceptado estas condiciones nada más entrar en nuestra web.
2. Devolución de productos defectuosos
En ALMACENES JARTIN revisamos cuidadosamente cada producto antes de ser enviado.
Si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado deberá ponerse en contacto de forma inmediata a través de nuestro teléfono “ 622450916 ” (vía WhatsApp) indicando el motivo y añadiendo la factura de compra. (En horario comercial de Lunes a Viernes de 10:00 a 14.00 mañana y de 17:30 a 20:30 tarde). En este caso ALMACENES JARTIN se hace cargo de los gastos de devolución.
Pasadas las 24h de recepción del paquete, no se admiten devoluciones por taras.
Política de envíos
Envíos
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas laborales siguientes a la recepción del pago, a través de CTT, que en condiciones normales el paquete se recibirá dentro de las 24-48 horas laborales siguientes. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Tus artículos estarán bien protegidos.
De forma general los pedidos salen de nuestras instalaciones todos los días . Por circunstancias de gran volumen de pedidos es posible que todos los envíos no salgan el mismo día. – Los pedidos que sean devueltos a la tienda por causas ajenas a ALMACENES JARTIN (rechazarlo, no recoger..etc) no nos haremos responsable, teniendo que asumir el cliente cualquier gastos extra que esto ocasione.
Métodos de pago
Para proceder al pago, el cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestran en el sitio web. El pago del precio de los artículos y/o productos sólo podrá realizarse mediante las formas de pago que en cada momento se indiquen en el sitio web.
Existen varias modalidades de pago establecidas en el sitio web para que el cliente a su elección pueda realizar su pedido:
- Tarjeta de crédito y/o débito: El sitio web tiene instalada la pasarela de pago de comercio electrónico de la entidad CecaBank Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
- Bizum: a la hora de realizar el pedido, en la pantalla aparecen las instrucciones para realizar el pago.
- Transferencia bancaria: los productos no serán enviados hasta que se haya recibido el pago.
